Se houver qualquer problema com uma cobrança — como não reconhecer a passagem, valor divergente ou dificuldade para pagar — você pode resolver pela plataforma.
O Meu Pedágio permite:
Consultar cobranças pendentes
Conferir detalhes da passagem (data, local e valor)
Realizar o pagamento diretamente pelo portal ou app
Solicitar análise de cobrança quando necessário
Caso identifique que a cobrança não parece correta, você pode abrir uma solicitação pelo menu Suporte & Ajuda, informando:
Placa do veículo
Data da passagem
Local
Valor exibido
Nossa equipe fará a análise e retornará com a verificação.
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